Cámara de Comercio de Valladolid: un ecosistema digital para empresas y centros formativos

La Cámara de Comercio de Valladolid es una institución fundamental para el desarrollo económico de la provincia, prestando servicios críticos de representación, promoción y defensa de los intereses del comercio, la industria y los servicios.

Cuando la Cámara contactó con nosotros, el objetivo era ambicioso pero claro: en un entorno digital cada vez más exigente, la institución se enfrentaba al reto de trasladar su relevancia física al plano online.

No solo querían una nueva web, necesitaban una plataforma que hiciera tangible y visible el valor real que aportan a las empresas y emprendedores de Valladolid.

Este proyecto no se limitaba solo al desarrollo de una web, sino a la generación de todo un sistema que permitiese generar el site de la organización principal —el de la Cámara de Comercio de Valladolid— y el de sus servicios formativos: Cámara Boost, Escuela de Negocios, Escuela Internacional de Cocina y Formación Profesional. Es decir, necesitaban rediseñar 5 webs y que todas convivesen bajo un mismo ecosistema de diseño.

La web de Cámara: cuando el exceso de información se convierte en un problema

El crecimiento progresivo de la web se realizó sin un marco claro de arquitectura y experiencia, lo que generó fricciones tanto para los usuarios como para la gestión del contenido:

• Navegación desestructurada: un volumen de información abrumador que dificultaba encontrar soluciones ágiles.
• Propuesta de valor difusa: no existía una referencia clara de lo que la Cámara ofrecía realmente al usuario desde el primer vistazo.
• Enfoque interno: la web estaba construida en base a lógicas administrativas internas y no pensando en las necesidades del usuario.
• Identidad poco comercial: el sitio carecía del atractivo visual necesario para actuar como una herramienta de captación y venta de servicios.
• Crecimiento desorganizado: la web carecía de una visión de conjunto, perdiendo coherencia visual y funcional en cada nueva sección.

El reto era encontrar el equilibrio entre la sobriedad de una institución como la Cámara de Comercio y el atractivo de una consultora de negocio moderna. Como resultado: potenciamos la capacidad comercial de la Cámara así como la del resto de sus sites mediante una interfaz limpia y profesional plasmada en un nuevo sistema de diseño.

Entre los objetivos conseguidos con el nuevo design system planteado destacamos algunos puntos clave:

• Identidad distinguida: Aplicamos un lenguaje visual limpio y profesional que refuerza el prestigio de la Cámara mientras moderniza su percepción.
• Optimización de la conversión: Rediseñamos los flujos de interacción para que los servicios comerciales y las vías de contacto sean ahora los protagonistas de la experiencia.
• Limpieza y jerarquía: Reestructuramos layouts y jerarquías visuales para mejorar la claridad, la lectura y la escaneabilidad de los contenidos.