Recircular: una plataforma digital para que los residuos no se desperdicien

Recircular es una start-up de innovación sostenible que se centra en la gestión y revalorización de los residuos industriales. Su misión es transmitir la idea de que los residuos no existen, si no que cualquier materia o excedente de producción puede ser transformado y reutilizado: así, generan beneficios económicos para las empresas, ahorrando en gastos de gestión y sustituyendo el uso de materias vírgenes, además de beneficios sociales y ecológicos.

Nació ofreciendo servicios personalizados, como asesoramiento o consultorías, hasta la creación de su nueva plataforma: un marketplace en el que las empresas pueden vender y comprar todo tipo de residuos, obteniendo mediciones de impacto de cada operación automáticamente.

Nuestro papel consistió en ayudar a Recircular a dar un paso más allá, optimizando la estructura y diseño de su plataforma, e integrando nuevas funcionalidades, siempre con el foco puesto en la usabilidad y escalabilidad del producto.

Al inicio del proyecto nos encontramos con una plataforma que ya integraba sus funcionalidades básicas, pero con importantes oportunidades de mejora, tanto estructurales como visuales:

• Sistema de categorización poco operativa: demasiado específica, repetitiva y difícil de usar sin conocimiento previo
• Proceso de compra/venta y gestión en el que no todo el flujo estaba contenido en la plataforma, generando fricción al tener que acudir al mail o a soporte externo constantemente.
• Necesidad de soporte para nuevas funcionalidades y flujos de usuario complejos, de cierta dificultad técnica.
• Sistema visual desfasado, que no refleja las aspiraciones del producto.

Metodologías ágiles y conversación continua
Teniendo en cuenta la complejidad del proyecto, fue esencial mantener un canal de feedback constante con todas las partes implicadas, por parte de Recircular y con el equipo de desarrollo. Se siguió una metodología de trabajo iterativo mediante sprints (Scrum), gracias a lo que pudimos contrastar las mejores soluciones desde el punto de vista de la usabilidad, negocio, y tecnología, revisión tras revisión.

Una experiencia de usuario cuidada al detalle
Analizamos tanto el modelo de negocio, estrategia y objetivos de Recircular, como el funcionamiento y casos de uso de la competencia y marketplaces similares, para crear una experiencia de uso más ajustada a las expectativas de sus usuarios. Modificamos la arquitectura de información, jerarquizando y limpiando la interfaz, preparándola para integrar las nuevas funcionalidades dentro de un flujo de usuario lo más ordenado e intuitivo posible.

Un sistema de diseño versátil y actualizado
Para llevar a cabo todo esto, fue necesario crear un sistema de diseño robusto y versátil, que funciona de forma consistente en marketplace, landings y paneles de gestión, asegurando una identidad visual unificada y una experiencia fluida entre todas las áreas.

El resultado: una plataforma funcional e intuitiva, con un diseño visual de calidad, que la coloca a la altura de los marketplace más populares, y de lo que se le exige a un producto digital con tales aspiraciones.