The Unexpected Hotel: rompiendo la barrera digital con una experiencia inolvidable
Cliente
Estudio Melé
Competencias / servicios
Diseño de interacción
Desarrollo web
Aplicación personalizada
Experiencia de usuario
Año
2025
Contexto
Una invitación muy especial
Junto a Dios Navarro y Estudio Melé, asumimos el reto de desarrollar la experiencia digital para la inauguración de la nueva temporada para The Unexpected Hotel. La idea original corrió a cargo de Dios Navarro y consistió en una invitación física de edición limitada: una caja que contenía la invitación real detrás de un cristal de azúcar, que debía romperse con un pequeño martillo. Nuestro desafío fue ser el partner tecnológico capaz de trasladar esa experiencia única, táctil y sorprendente al entorno digital, materializando su visión.
La problemática
De lo material a lo digital
¿Cómo replicar una acción tan visceral y exclusiva como romper un cristal en una página web? El proyecto exigía una solución que no solo fuera visualmente impactante, sino también segura, personalizada y tecnológicamente robusta. Era fundamental garantizar que solo los invitados pudieran acceder y que el proceso de registro fuera tan memorable como la invitación original, evitando convertirse en un simple formulario.
La solución
Transformando la experiencia
Se conceptualizó y desarrolló una aplicación web que transformaba el registro en un evento en sí mismo. La solución se articuló en varios ejes:
- Una experiencia inmersiva e interactiva: Mediante librerías de JavaScript, se recreó la caja con el cristal. Los usuarios debían usar el cursor, transformado en martillo, para golpear y romper progresivamente la pantalla. Cada golpe, acompañado de sonido y vibración, generaba una rotura única y realista, desvelando el formulario de aceptación.
- Exclusividad y seguridad garantizadas: El acceso se gestionaba a través de tokens únicos (UUIDv4) enviados por email. Este sistema no solo impedía el acceso no autorizado, sino que permitía personalizar la experiencia con el nombre y el idioma del invitado, manteniendo siempre la máxima privacidad al gestionar datos mínimos.
- Un flujo de usuario sin fisuras: Una vez rota la invitación y aceptadas las condiciones, el usuario accedía a una página de confirmación con un vídeo y la opción de añadir el evento a su calendario. El token se invalidaba tras el primer uso, redirigiendo a la confirmación en intentos posteriores y asegurando un registro único.
- En este proyecto nos encargamos del desarrollo completo y la arquitectura de la aplicación. Partiendo del concepto creativo y las directrices de diseño de Estudio Mele, implementamos la solución técnica para dar vida a una idea que trascendió el formato digital, generando una experiencia memorable y de alto impacto.